4 / 28
4 |
EURO
TRAVEL
TIMES
O
d poloviny 19. století, kdy se začal
vyvíjet typ hotelů, který známe
dnes, uběhla spousta času. Tenkrát
vznikaly velké hotely především
u velkých železničních nádraží, která byla
situována do středu měst. Hlavně díky vlakům
se cestování nejen zrychlovalo, ale přemístilo
se díky nim současně i více osob najednou.
Hotely se stávaly chloubou měst a o jejich
návrhy se soutěžilo mezi nejlepšími architekty.
Nejdůležitější a nejreprezentativnější vždy
musela být vstupní hotelová hala. Až následně
se začal klást důraz na nabídky služeb a zlep-
šovat servis. Dostupná musela být restaurace,
poslíček, pradlenky atd. Kdo patřil k zámožné
třídě nebo k obchodníkům a cestoval, dovídal
se z povídání po cestách, kde ho co čeká.
Tento fakt zmiňuji proto, že ať je doba jaká-
koliv, skutečnost, že hosté potřebují hlavně
pohodlí, soukromí, bezpečí, čistotu a dobré jídlo,
se po staletí nemění. Současná doba je on-line
a jestli host pocítí euforii z toho, že pobyt v hotelu
předčil jeho očekávání nebo je naopak velmi
zklamán, víme díky hodnotícím systémům
prakticky ihned po celém světě. Pokud je hodno-
cení objektivní, stává se obrazem naší práce.
V EA Hotels nás těší převažující pozitivní reakce.
Prosím Vás, abyste s námi sdíleli veškeré své
podněty, nápady, ale i připomínky ihned na
hotelu nebo prostřednictvím kontaktů na hote-
lových webových stránkách. Toto jsou přímé
a nejkratší cesty, díky kterým máme možnost
co nejrychleji reagovat. Řekněte nám, co si
přejete a nás nechte, ať to uskutečníme!
A
lot of time has passed since the
middle of the 19th century when
it to began develop the type of
hotels we know now. At that time,
large hotels emerged mainly near big railways
stations that were situated in city centres.
Traveling accelerated mainly thanks to trains,
and more people at once were also able to
relocate in this way. Hotels became the pride
of cities, and the best architects competed to
design them. The hotel lobby always had to be
the most important and most representative
part of the hotel. Only later was emphasis
put on the offer and improvement of services.
A restaurant, messengers, laundresses, etc.
had to be available. Those who belonged to
the wealthy class or merchants and travelled
learned information about what awaited them
where from travel talk.
I am mentioning this because regardless of
the era, the fact that comfort, privacy, safety,
cleanliness and good food is what guests need
most does not change. We are currently living
in an on-line world, and thanks to evaluation
systems, we essentially immediately know
whether guests are euphoric because the hotel
exceeded their expectations, or if they are
very disappointed. If the evaluation is objec-
tive, it becomes the image of our work. We
at EA hotels are pleased with the prevailing
positive responses. I would like to ask you to
share all of your suggestions, ideas and ob-
servations with us, either immediately at the
hotel, or through the contact information on
our websites. These are the direct and shortest
ways through which we are able to respond as
quickly as possible. Tell us what you want and
let us make it happen!
Vážení hosté, přátelé,
Dear guests, friends,
Уважаемые гости, друзья,
С
середины 19 века, когда началось
развитие типа отелей, который
мы знаем сегодня, прошло много
времени. В те времена большие
отели строились главным образом возле
крупных железнодорожных вокзалов, кото-
рые располагались в центре города.
В первую очередь благодаря поездам люди
стали путешествовать быстрее, и появи-
ÚVOD | INTRODUCTION | ВВЕДЕНИЕ