Moderní, plně klimatizovaný EA Hotel Cristal Palace se nachází v centru města Mariánské Lázně. Hotel byl postaven a uveden do provozu v roce 1996 na místě původního hotelu stejného jména. Je snadno přístupný vlastním dopravním prostředkem i městskou dopravou. Hotelovým hostům je k dispozici 45 parkovacích míst v podzemní hotelové garáži.

Hotel je specialista na léčebné, lázeňské, relaxační, wellness, golfové a lyžařské pobyty. Je nestátním zdravotnickým zařízením. Pod dohledem lékařského personálu probíhají rehabilitační programy z oblasti fyziatrie, balneologie a léčebné rehabilitace. V relaxačním centru je možno využít hotelový bazén, saunu, whirlpool i solárium.

Hotelové pokoje jsou komfortně vybaveny s televizí se satelitním programem, rádio, minibar, trezor, žehlič kalhot, ozvučení, koupelna s vanou, pevnou sprchou a vysoušečem vlasů. Hosté mají možnost výběru nekuřáckého pokoje. Hotel nabízí 93 pokojů a 186 lůžek.

Prostory EA Hotelu Cristal Palace jsou vyzdobeny uměleckými díly předních českých umělců, Jiřího Anderleho, Jiřího Sopka a Tono Stana. Variabilní kongresový prostor nabízí nejen pro potřeby business klientely kongresový sál, který disponuje kapacitou až 250 účastníků, ale lze jej snadno a rychle rozdělit i na menší salonky pro konference, školení, společenské, kulturní. a firemní akce.

Hosté mají možnost navštívit restauraci, která nabízí široký výběr jídel české i mezinárodní kuchyně, doplněný nabídkou vín z Moravy i známých světových vinařských oblastí. Tradiční kavárna - cukrárna s venkovní terasou a nabídkou vlastních výrobků uspokojuje milovníky sladkostí.